我們認定的是，提供底妝色號選擇意見，亦是產品服務項目之一。
就好比您不會在LACOME櫃上刁難櫃姐為您解說CHANEL的色號一般，
是一種需要對比產品熟悉度與專業力的表現。
對於我們販售的色號，自然是無數次試用和練兵經驗累積，
網路情資斷無約制屬性使然，在合理範圍內我們可提出必要的意見，
但不應將此視為您在交易前，我們必須無限奉獻的服務。
這裡提議一個較無爭議的服務方案：
請將和您膚色有關的皮膚資訊先透過【寫批來】傳達，
然後直接下訂有膚色選項的產品，
出貨前，谷客妹會為您判斷最終使用色，
盡可能地利用我們的經驗知識，保障您的用色正確，
另方面，也建立您在谷客飛迅網的膚色履歷，供日後續購依據。
傳達訊息請包含：
(1) 以過去用過，或正在使用的粉底、粉餅當為樣本，提供該品牌、產品名稱與色號資料。
(2) 至少3種產品樣本為宜。
